Instalación y reparación de porteros automáticos y videoporteros en Zerain

comunidad

La distribución del fallo puede ser más útil que su frecuencia. Identificar qué pisos responden y cuáles no ayuda a revisar derivaciones, tramos y equipos compartidos.

• Preparar una relación de las viviendas afectadas.
• Anotar si todas fallan en llamada, audio, vídeo o apertura.
• Indicar si hubo una sustitución reciente de terminal.

Traslada la relación de viviendas y funciones afectadas sin manipular la línea comunitaria.

acceso

La conversación y la apertura siguen recorridos funcionales distintos. Revisamos tanto la orden eléctrica como la respuesta del abrepuertas y el ajuste del cierre.

• Escuchar si el abrepuertas actúa al pulsar.
• Comprobar si ocurre desde todos los terminales.
• Indicar si la puerta roza o necesita empujarse para cerrar.

Especifica si hay sonido en la cerradura y evita forzar el mecanismo.

vivienda

En ciertas instalaciones el monitor principal y los adicionales no encienden la imagen de la misma forma. Que un segundo equipo suene con la pantalla apagada puede depender de su configuración y del diseño del sistema. Se verifica el comportamiento previsto para esa referencia.

• Indicar cuántos monitores hay dentro de la vivienda.
• Comprobar si el segundo muestra imagen al atender con sus controles normales.
• Señalar si siempre fue así o cambió después de una intervención.

Revisamos el papel de cada monitor y sus requisitos antes de dar la pantalla por averiada.

vivienda

Si la conversación y la apertura funcionan pero no se oye la llamada, conviene distinguir un ajuste del terminal de un fallo en el pulsador o en el circuito de llamada.

• Comprobar el volumen y el modo silencio desde los controles habituales.
• Probar una llamada desde la placa y anotar si aparece alguna indicación.
• Preguntar si el problema afecta también a otra vivienda.

Indica si no suena nunca o solo a veces y si las demás funciones responden.