Fermax
DUOX PLUS · VEO-XS · Cityline
Reparación y renovación de porteros y videoporteros para comunidades y viviendas. Estudiamos el bus, la placa y los terminales para conservar los componentes que resulten compatibles.
Conocer FermaxEncontrar el origen
Reparación de porteros automáticos y videoporteros
Un telefonillo que no suena, una imagen que desaparece o una puerta que no abre pueden tener causas distintas. Localizamos si el fallo está en la vivienda, la placa, la alimentación o la línea común.
Avería individual o compartida
Preguntamos qué funciones fallan y a cuántas viviendas afecta. Esa comparación permite orientar la revisión sin sustituir de entrada toda la instalación.
Audio, imagen y llamada
Revisamos pulsadores, terminales, conexiones y configuración según el síntoma. Un fallo intermitente se documenta con sus circunstancias para poder reproducirlo.
Reparar o renovar con criterio
La elección depende del daño, la disponibilidad de recambio compatible y el estado del conjunto. Explicamos qué componente se propone cambiar y qué queda conservado.
Respuestas claras
Antes de encargar el trabajo.
¿Cómo sé si la avería es de mi vivienda o de la comunidad?
Compara qué ocurre en tu terminal con otra vivienda: llamada, sonido, imagen y apertura. Si varias fallan de la misma forma, puede haber un elemento compartido afectado. Esa comparación orienta la revisión, pero la confirmación exige comprobar la instalación.
¿Por qué no suena el telefonillo si sí puedo abrir?
Son funciones distintas. Puede existir un ajuste de volumen o silencio, un problema de llamada o un fallo en un equipo. Comprueba los controles habituales y explica si el pulsador de calle responde; no es necesario desmontar el telefonillo para preparar el aviso.
¿Por qué se oye al visitante pero no aparece imagen?
Hay que distinguir una pantalla que no enciende de otra que se ilumina sin mostrar vídeo. También interesa saber si los vecinos ven la imagen. Con esos datos se orienta la revisión del monitor, la señal de vídeo, la alimentación y los elementos comunes.
¿Cuándo conviene reparar y cuándo sustituir?
Depende del origen de la avería, del recambio compatible disponible y del estado del conjunto. Si el fallo está localizado, puede bastar una reparación. Si hay varios elementos deteriorados o una tecnología difícil de mantener, conviene comparar una renovación por partidas.
Equipos y sistemas
Marcas con las que trabajamos.
Legrand
Easykit Wi-Fi with Netatmo
Soluciones de videoportero para viviendas, con monitor interior y opciones de gestión desde el teléfono. Comprobamos la red Wi-Fi y la compatibilidad de la familia Easykit.
Conocer Legrand
Auta
ONEX · NEOS · Xenia
Diagnóstico de telefonillos, monitores, placas y apertura de puerta. Identificamos la tecnología Auta existente para seleccionar el terminal y los accesorios adecuados.
Conocer AutaFotografías de los fabricantes. Tegui, BTicino y Legrand pertenecen al Grupo Legrand. La compatibilidad se confirma por sistema y referencia, también entre marcas de un mismo grupo.
Información práctica
Para decidir con más criterio.
Cómo elegir un telefonillo compatible sin comprar a ciegas
El aspecto y el número de cables no bastan. Una identificación correcta evita sustituir un terminal por otro que no puede funcionar en la instalación.
Leer la guía¿Falla tu telefonillo o la instalación de la comunidad?
Comparar funciones y viviendas ayuda a preparar un aviso útil. No hace falta desmontar el equipo para reunir los datos que orientan la revisión.
Leer la guíaHablemos de tu entrada
¿Lo reparamos
o lo renovamos?
Cuéntanos dónde está la instalación y qué necesitas. No hace falta conocer el modelo exacto para empezar.
Para identificar el equipo, prepara una foto de la placa exterior y otra del telefonillo o monitor. Evita incluir nombres de vecinos.
Zona norte y Castilla y León
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