Comelit
Quadra · Chronos · Simplebus 2
El kit CR7451V combina placa Quadra y monitor Chronos Wi-Fi de 5 pulgadas en sistema Simplebus 2.
Conocer ComelitAtetz · Navarra
Instalación y reparación de porteros automáticos y videoporteros en Atetz
Reparación de telefonillos, cambio de monitores y renovación de placas para viviendas, comunidades y negocios en Atetz. También estudiamos soluciones de vídeo y conexión al móvil.
Servicio en AtetzVer municipios de Navarra
AUDIO · VÍDEO · APERTURAPara orientar tu instalación
Atender la entrada de un despacho, local o pequeña recepción
En un negocio la persona que atiende no siempre permanece junto a la puerta. La solución debe encajar con las zonas de trabajo, el acceso de visitantes y la forma de organizar la apertura.
Observar cómo llega una visita
Conviene decidir dónde se recibirá la llamada durante la actividad habitual: mostrador, despacho, almacén u otra planta. Si hay varios puestos, se estudia la respuesta y el reparto de terminales que admite el sistema. Una segunda pantalla debe resolver una necesidad concreta y no crear confusión sobre quién atiende o abre.
Separar visitantes y usuarios habituales
El personal puede necesitar un acceso diferente al de clientes o proveedores. Un lector de proximidad o un teclado se estudia junto con la puerta y el sistema de apertura. Debe quedar claro quién administra los usuarios y cómo se retira un permiso que ya no se necesita. La gestión diaria importa tanto como instalar el dispositivo.
Instalación, reparación y renovación
Opciones para tu entrada
en Atetz.
Para un piso, un portal completo, una casa o un negocio. Consulta también el catálogo de servicios para otras necesidades.
01020304
Casas y negocios
Kits y sistemas adaptados a una vivienda, una oficina o un local. Valoramos distancia hasta la entrada, ubicación de la placa, puestos interiores y uso de la apertura.
Apertura y accesos
Revisamos la orden eléctrica y el ajuste mecánico de la puerta. También estudiamos lectores de proximidad o teclados compatibles para gestionar el acceso de vecinos y usuarios.
WiFi y móvil
Estudiamos equipos que permiten atender visitas desde una aplicación. Comprobamos compatibilidad, cobertura de red y requisitos del fabricante antes de proponer la conexión.
Comunidades de vecinos
Renovación de placas, telefonillos y monitores con una propuesta comprensible para la comunidad. Estudiamos las entradas, la distribución de viviendas y cómo organizar el acceso a cada piso.
Comunidades de propietarios · Atetz
Videoporteros para comunidades de propietarios
Un edificio necesita una solución conjunta: relacionar los pulsadores con cada vivienda, valorar el cableado y coordinar la sustitución de telefonillos o monitores con la comunidad o su administrador.
- Número de viviendas, locales y entradas del edificio.
- Opciones de audio o vídeo y acabados alrededor de la placa.
Tegui · Sfera New
Composición modular para organizar la llamada a las viviendas.
Golmar · Supra
Placa modular con pulsadores para identificar cada vivienda.
Imágenes de catálogo de los fabricantes. Ejemplos de placas; la composición y compatibilidad se confirman para cada edificio. Fuentes de las imágenes.
Equipos y compatibilidad
Tres marcas para empezar
a comparar.
Ejemplos de equipos para explorar. Trabajamos también con Tegui, BTicino, Legrand, Auta.
Golmar
Soul · ART · G2+
El kit S5110/ART 7W incluye placa Soul, monitor ART 7W de 7 pulgadas con Wi-Fi y fuente de alimentación.
Conocer Golmar
Fermax
DUOX PLUS · VEO-XS · Cityline
El kit mostrado 94511 combina placa Cityline y monitor VEO-XS Wi-Fi de 4,3 pulgadas.
Conocer FermaxFotografías de los fabricantes. Tegui, BTicino y Legrand pertenecen al Grupo Legrand. La compatibilidad se confirma por sistema y referencia, también entre marcas de un mismo grupo.
Describe el fallo
¿Qué le ocurre a tu portero en Atetz?
Estas comprobaciones ayudan a explicar la avería. Son casos orientativos: no describen incidencias registradas en el municipio.
Ver servicio de reparaciónConsultar todos los síntomasSe oye al visitante, pero la puerta no abre
acceso
La conversación y la apertura siguen recorridos funcionales distintos. Revisamos tanto la orden eléctrica como la respuesta del abrepuertas y el ajuste del cierre.
- Escuchar si el abrepuertas actúa al pulsar.
- Comprobar si ocurre desde todos los terminales.
- Indicar si la puerta roza o necesita empujarse para cerrar.
Especifica si hay sonido en la cerradura y evita forzar el mecanismo.
Consultar este casoSe oye desde un lado, pero desde el otro no
vivienda
Un fallo en una dirección de la conversación no identifica por sí solo la pieza averiada. La comparación entre viviendas ayuda a separar terminal, línea y módulo de audio exterior.
- Anotar quién no oye: la persona de la calle o la de la vivienda.
- Probar con el auricular bien descolgado o con el audio activado.
- Comparar el resultado con otro vecino si es posible.
Describe el sentido del fallo para orientar la comprobación de micrófono, altavoz y conexiones.
Consultar este casoEl monitor aparece desconectado en la aplicación
conectividad
Si el videoportero funciona dentro de casa, el problema puede limitarse a la conexión remota. Se revisan red, emparejamiento y estado de la cuenta según las instrucciones del fabricante.
- Comprobar si el monitor recibe llamadas localmente.
- Verificar que otros dispositivos tengan Internet en esa red.
- Anotar si cambió el router, el nombre de red o la contraseña.
Indica modelo, aplicación y mensaje mostrado; no compartas contraseñas en el formulario.
Consultar este casoFallan varias viviendas de la misma zona
comunidad
La distribución del fallo puede ser más útil que su frecuencia. Identificar qué pisos responden y cuáles no ayuda a revisar derivaciones, tramos y equipos compartidos.
- Preparar una relación de las viviendas afectadas.
- Anotar si todas fallan en llamada, audio, vídeo o apertura.
- Indicar si hubo una sustitución reciente de terminal.
Traslada la relación de viviendas y funciones afectadas sin manipular la línea comunitaria.
Consultar este casoRespuestas claras
Preguntas antes de instalar o reparar en Atetz.
¿Qué necesito para recibir llamadas en el móvil?
Un equipo o accesorio compatible, la conexión que exige el fabricante, una aplicación admitida y su configuración. También importan la cobertura junto al monitor y los permisos del móvil. La banda WiFi y las condiciones del servicio varían según modelo.
¿Podéis añadir apertura con llavero o teclado?
Estudiamos lectores de proximidad y teclados adecuados al acceso y a la instalación. La propuesta debe indicar cómo se autorizan y eliminan usuarios y qué elementos se necesitan. Un lector no se añade de forma indistinta a cualquier sistema.
¿Podéis aprovechar los cables que ya hay?
Lo estudiamos durante la revisión. Importan el tipo y la sección del cable, su estado, la distancia y cómo se reparten las derivaciones. Los sistemas de dos hilos pueden facilitar una renovación, pero no convierten cualquier cableado antiguo en válido.
¿Puedo cambiar solo el monitor de mi casa?
Puede ser suficiente cuando la instalación común funciona y el nuevo monitor es compatible. Revisamos referencia, soporte, configuración y necesidades de alimentación. Si se busca añadir WiFi, se confirma además que la instalación admite esa mejora.
Localiza tu instalación · Navarra
Calles y plazas de
Atetz.
Para reparar el telefonillo de tu vivienda o renovar el videoportero de una comunidad, indícanos dónde está la instalación. Elige una referencia y la añadiremos a tu consulta.
Calles, avenidas, plazas y paseos
8 referencias¿Tu dirección no aparece? Puedes escribirla en la consulta. Esta es una selección de referencias; confirmamos disponibilidad y desplazamiento al hablar de tu caso.
Indicar otra calle o zonaFuentes oficiales de estas referencias
Hablemos de tu entrada
¿Lo reparamos
o lo renovamos?
Cuéntanos dónde está la instalación y qué necesitas. No hace falta conocer el modelo exacto para empezar.
Para identificar el equipo, prepara una foto de la placa exterior y otra del telefonillo o monitor. Evita incluir nombres de vecinos.
Zona norte y Castilla y León
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Selección por proximidad entre coordenadas municipales del IGN. La visita y el desplazamiento se concretan al consultar.